华为消费者业务首席执行官余承东表示，用户的包容和支持是华为持续进步的重要动力。他表示，在面临挑战和困难时，用户给予的包容和理解，激励着华为团队不断改进产品和服务，提升用户体验。

余承东指出，华为一直致力于为用户提供高质量、创新的产品，不断追求技术突破和发展。用户的反馈和建议让华为更加注重细节，不断完善自身，不断进化、进步。

他强调，用户是华为发展的源动力，也是公司坚持不懈的动力。华为将继续倾听用户的声音，不断改进产品，为用户创造更加优质的产品体验。